Política de envío
Nombre de la tienda: Icomarket Importaciones
Correo de contacto: icoarb123@gmail.com
Teléfono: 914680388
Dirección: Av. Principal 525, Surquillo
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Tiempos de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.
En temporadas de alta demanda o situaciones externas (huelgas, aduanas, fenómenos naturales), los tiempos de entrega pueden extenderse.
3. Métodos y cobertura de envío
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional, a través de empresas de mensajería confiables.
El cliente recibirá un código de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido sea despachado.
4. Costos de envío
Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.
En promociones especiales, se podrá ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado en la tienda.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pérdidas o retrasos causados por errores en la dirección ingresada.
En caso de ausencia del cliente en la dirección proporcionada, la empresa de mensajería puede reprogramar la entrega o solicitar la recogida en un punto autorizado.
6. Retrasos y excepciones
Icomarket Importaciones no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, procesos aduaneros u otros factores externos.
Si un pedido se retrasa más de 40 días hábiles, el cliente puede solicitar una solución contactando a nuestro equipo de soporte.
7. Contacto
Para consultas sobre envíos o seguimiento de pedidos, contáctanos:
📧 icoarb123@gmail.com
📞 914680388
📍 Av. Principal 525, Surquillo